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服务运营
主要功能
售前人员
  • 售前工作
  • 服务过程跟进
售中人员
  • 售中服务过程跟进
售后人员
  • 售后服务过程跟进
服务管理
  • 自定义服务体系
  • 工作
  • 服务标准指南
  • 客户分配
  • 任务分派
  • 服务抽查
  • 行为统计
  • 拓展/服务进度跟踪
  • 客情综合分析
优势
优势一
服务覆盖全渠道及终端客户
优势二
服务标准化、个性化
优势三
客户全生命周期跟踪
优势四
服务赋能渠道商
优势五
客情综合分析一目了然
主要效益

减少有效的拓客、服务标准方法的培训

减少执行偏差,提升工作效果

快速输出有效拓客、服务的标准方法赋能渠道商

降低不同渠道、客户类型的服务体系建设难度、成本

根据实时的客情分析提升响应速度,协调资源推进

快速支持不同人员对客户情况的全面了解、跟进

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